用户遇到了 AirPods 左右耳机固件版本不一致的问题，导致只有一只耳机有声音。解决方法是分别配对左右耳机，等待固件升级。首先将两只耳机放入盒子，先连接右边耳机，再连接左边耳机。固件升级被动触发，用户要让 iPhone 在耳机附近一整晚等待升级，第二天重新配对。在重新配对过程中，固件版本仍会显示为旧版本。最后，通过长按设置按钮重新连接耳机即可解决问题。